Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir?
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
İptal: Kargoya verilmeyen veya faturası oluşmayan siparişlerinizi iptal edebilirsiniz.
Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan İade ve Değişim Prosedürü sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Kargo: Siparişleriniz 3-4 iş gününde kargoya verilir.
Teslimat: Siparişleriniz kargoya verilme süresi dahil ortalama 5-6 iş gününde tarafınıza teslim edilmektedir.
Kargo Takip Numarası: Siparişiniz kargolandığında "Kargo Takip Numarası" içeren mail alacaksınız. Siparişinizin durumunu kargo takip numarası ile anlık olarak takip edebilirsiniz.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Tüm Sebaste ürünleri, nesillerdir kuyumculuk ve mücevher üretimi yapan atölyemizde üretilmektedir. Tasarımdan üretime kadar her aşama kendi ekibimiz tarafından titizlikle yürütülür.