MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan Sedat Yelmen (“SATICI”) ile, sipariş sırasında bilgileri elektronik ortamda alınan ALICI arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI, Sebaste markası altında internet üzerinden takı ve mücevher ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında;
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
SATICI: İşbu Sözleşme kapsamında tüketiciye mal sunan Sedat Yelmen'i,
Sebaste: SATICI tarafından kullanılan ticari markayı,
İnternet Sitesi: www.sebastejewelry.com internet sitesini,
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
Ürün: ALICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden sipariş edilen takı, mücevher ve diğer satış konusu taşınır malları,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni
ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.sebastejewelry.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma hakkı ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında belirlenmesidir.
İnternet Sitesi'nde listelenen ürünlerin fiyatları aksi belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır. Kampanyalı fiyatlar ilgili kampanya süresi ve stoklarla sınırlıdır.
4. ÖN BİLGİLENDİRME
ALICI; siparişi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce;
- SATICI'nın adı/unvanı, açık adresi ve iletişim bilgileri,
- Ürünün temel nitelikleri,
- Vergiler dahil toplam satış fiyatı,
- Varsa kargo ve diğer ek masraflar,
- Ödeme yöntemi,
- Teslimat koşulları ve tahmini teslim süresi,
- Cayma hakkının bulunup bulunmadığı,
- Cayma hakkının kullanılması halinde uygulanacak yöntem,
- İade için kullanılacak taşıyıcı,
- Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar,
- Şikayet ve uyuşmazlıklara ilişkin başvuru yolları
hakkında İnternet Sitesi üzerinden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI, siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunun kendisine açıkça bildirildiğini kabul eder.
5. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı: Sedat Yelmen
Marka: Sebaste
Adres: Binbirdirek Mah. Peykhane Sk. Büyük Birol İş Hanı No:6/204 Fatih/İstanbul
Telefon: 0212 516 66 44
E-posta: sebastejewelry@gmail.com
İnternet Sitesi: www.sebastejewelry.com
Ürün İade Adresi: Binbirdirek Mah. Peykhane Sk. Büyük Birol İş Hanı No:6/204 Fatih/İstanbul
İade Kargo Şirketi:
6. ALICI BİLGİLERİ
ALICI'nın;
Adı Soyadı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgidir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında beyan edilen bilgidir.
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen bilgidir.
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen bilgidir.
Bu bilgiler siparişin oluşturulması sırasında ALICI tarafından elektronik ortamda sağlanır.
7. FATURA BİLGİLERİ
ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura bilgileri esas alınır.
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda veya gerekli olması halinde fiziki olarak ALICI'ya iletilir.
8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;
- adı,
- modeli,
- adedi,
- temel özellikleri,
- varsa ölçü veya varyantı,
- vergiler dahil birim ve toplam satış bedeli,
- indirim tutarı,
- kargo bedeli,
- ödeme yöntemi,
- teslimat adresi
sipariş özeti ve sipariş onay ekranında gösterildiği şekildedir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
ALICI'nın ödeyeceği toplam bedel, sipariş tamamlanmadan önce kendisine gösterilir.
9. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini İnternet Sitesi'nde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.
Ödeme işleminin banka, ödeme kuruluşu veya kart kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
Kredi kartına ilişkin taksitlendirme ve benzeri uygulamalar ilgili banka veya ödeme kuruluşunun koşullarına tabidir.
10. TESLİMAT
SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği kişi ya da kuruluşa teslim etmekle yükümlüdür.
Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş sürecinde belirtilen hazırlık ve teslim süreleri dikkate alınarak sevk edilir.
SATICI, siparişi mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde yerine getirir. Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde ALICI ile daha uzun bir teslim süresi kararlaştırılabilir.
Teslimatın imkânsızlaşması halinde SATICI durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.
Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
Ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar taşıma sırasında meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.
11. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli elektronik teyidi verdiğini kabul eder.
SATICI, sipariş edilen ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve kullanılabilir durumda teslim etmekle yükümlüdür.
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım veya iletişim sistemlerinde olağanüstü kesinti ve benzeri mücbir sebep durumlarında tarafların mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
ALICI'nın sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin yanlış veya eksik olması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden kaynaklanan sonuçlarda SATICI'nın kanundan doğan sorumluluğu saklı kalmak üzere ALICI'nın kusuru dikkate alınır.
12. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ve cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önceki dönemde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi yöneltmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: [EKLENECEK]
Adres: Binbirdirek Mah. Peykhane Sk. Büyük Birol İş Hanı No:6/204 Fatih/İstanbul
ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
ALICI'nın ürünü, ön bilgilendirmede SATICI tarafından belirtilen anlaşmalı iade taşıyıcısı aracılığıyla geri göndermesi halinde ALICI iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulmaz.
SATICI'nın iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde de ALICI'dan iade masrafı talep edilmez.
ALICI'nın cayma hakkı kapsamında ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olduğu ölçüde incelemesi nedeniyle meydana gelen değişikliklerden sorumluluğu mevzuat hükümlerine tabidir.
SATICI, cayma hakkı kapsamındaki iadelerde mevzuatta belirlenen süre ve koşullara uygun şekilde ürün bedelini ve mevzuat gereğince iade edilmesi gereken diğer ödemeleri ALICI'ya iade eder.
Bedel iadesi, aksine kanuni bir zorunluluk bulunmadıkça ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar kapsamında aşağıdaki sözleşme ve ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler,
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Yönetmelikte cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer mal ve hizmetler.
Sebaste Kişiye Özel Ürünleri
ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiye özel olarak üretilen veya standart ürün üzerinde ALICI'nın talebine göre değişiklik yapılan ürünler, mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına girebilir.
Bu kapsamda özellikle;
- kişiye özel isim yazılı ürünler,
- özel harf veya monogram içeren ürünler,
- kişiye özel gravür yapılan ürünler,
- ALICI'nın talebine göre özel ölçüde üretilen ve standart stok niteliği taşımayan ürünler,
- ALICI'nın talebine özel olarak tasarlanarak veya değiştirilerek üretilen ürünler
cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
Ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
14. AYIPLI ÜRÜN
Ürünün teslim tarihinde taraflarca kararlaştırılmış özelliklere sahip olmaması veya tüketicinin makul olarak beklediği faydayı azaltan maddi, hukuki ya da ekonomik eksiklikler taşıması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır.
ALICI'nın mevzuattan doğan;
- sözleşmeden dönme,
- bedelden indirim isteme,
- ücretsiz onarım isteme veya
- imkân dahilinde ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme
hakları saklıdır.
Kişiye özel hazırlanmış olması, ayıplı bir ürün bakımından tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
15. KAMPANYALAR
SATICI, İnternet Sitesi üzerinden belirli dönemlerde kampanyalar ve indirimler düzenleyebilir.
Kampanyaların süresi, kapsamı ve kullanım şartları İnternet Sitesi'nde duyurulur.
Bir siparişin kısmen veya tamamen iade edilmesi nedeniyle kampanya şartlarının artık sağlanmaması halinde, iade tutarı kampanyanın ilan edilmiş koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde yeniden hesaplanabilir.
16. KİŞİSEL VERİLER
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar www.sebastejewelry.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ALICI'nın bilgisine sunulur.
Ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin işlemler, yürürlükteki elektronik ticaret ve kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında gerekli olması halinde ayrıca alınan onaylara tabidir.
17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
Tüketici Hakem Heyeti görev sınırının üzerindeki uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
18. ELEKTRONİK KAYITLAR VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Siparişe ve işbu Sözleşme'nin kurulmasına ilişkin elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
ALICI'ya, siparişin tamamlanmasının ardından işbu Sözleşme ve sipariş bilgileri kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulabilir.
19. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişin ALICI tarafından ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylanmasıyla işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.
SATICI
Sedat Yelmen
Sebaste
Binbirdirek Mah. Peykhane Sk. Büyük Birol İş Hanı No:6/204 Fatih/İstanbul
ALICI